Unternehmerische und gesellschaftliche Innovationen finden in einem Feld statt, in dem weder die genaue Lösung noch der richtige Weg zur Lösung bekannt sind. Dieses Feld fordert von Führungskräften ein hohes Maß an Risikobereitschaft und Gelassenheit. Sie müssen die Kunst des Los-Haltens lernen und die Fähigkeit entwickeln, ohne Kompass zu navigieren. Nur wenn sie bereit sind, als Führungskraft Unsicherheit auszuhalten und zu gestalten, können sie ihre Unternehmen zur wirklichen Innovation begleiten.